Procuration pour retrait de colis ou de courrier
Vous ne pouvez pas aller chercher vous-même un colis en point relais ou une lettre recommandée au bureau de poste ? Une procuration de retrait permet à un proche de le faire à votre place. Il doit présenter ce document, sa propre pièce d'identité et, le plus souvent, une pièce d'identité du destinataire ou sa copie.
Chaque transporteur fixe ses règles : La Poste prévoit un encadré de procuration au dos de l'avis de passage, et certains points relais fonctionnent uniquement avec un code de retrait. Le modèle ci-dessous convient lorsque le transporteur accepte une procuration écrite ; une variante couvre une absence prolongée.
Modèle à personnaliser
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Modèle principal
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[Prénom Nom]
[Adresse]
[Code postal Ville]
[Téléphone]
[Ville], le [Date]
Objet : Procuration pour le retrait d'un colis ou d'un courrier
Je soussigné(e) [Prénom Nom], né(e) le [date de naissance], demeurant [Adresse], [Code postal Ville], destinataire de l'envoi mentionné ci-dessous,
donne procuration à [Prénom Nom du mandataire], né(e) le [date de naissance du mandataire], titulaire de [la carte d'identité / du passeport / du permis de conduire] n° [numéro de la pièce d'identité du mandataire],
pour retirer en mon nom [le colis / la lettre recommandée] n° [numéro de suivi], expédié(e) par [nom de l'expéditeur], disponible au [nom et adresse du point de retrait].
Le mandataire est autorisé à signer tout document de remise et à en donner décharge en mon nom.
Je joins une copie de ma pièce d'identité. Le mandataire présentera l'original de sa propre pièce d'identité lors du retrait.
Fait pour servir et valoir ce que de droit.
[Prénom Nom]
Signature du destinataire
Pièces jointes : copie de ma pièce d'identité, avis de passage ou code de retrait
Variante : procuration pour une période d'absence
Remplir les champs
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Code postal Ville]
[Téléphone]
[Ville], le [Date]
Objet : Procuration pour le retrait de mes envois pendant mon absence
Je soussigné(e) [Prénom Nom], demeurant [Adresse], [Code postal Ville], donne procuration à [Prénom Nom du mandataire], né(e) le [date de naissance du mandataire], demeurant [adresse du mandataire],
pour retirer en mon nom l'ensemble des colis et courriers qui me sont adressés, y compris les lettres recommandées, pendant la période du [date de début] au [date de fin], auprès de [bureau de poste / point relais / tout point de retrait].
Le mandataire est autorisé à signer les avis de réception et documents de remise. Il me remettra les envois retirés à mon retour.
Fait pour servir et valoir ce que de droit.
[Prénom Nom]
Signature du destinataire
Pièce jointe : copie de ma pièce d'identité
Quels documents présenter pour retirer un colis à la place de quelqu'un ?
- La procuration datée et signée par le destinataire, ou l'encadré prévu sur l'avis de passage rempli et signé.
- L'original de la pièce d'identité du mandataire, en cours de validité.
- Une pièce d'identité du destinataire ou sa copie, selon les exigences du point de retrait.
- L'avis de passage, le numéro de suivi ou le code de retrait reçu par SMS ou e-mail.
Certains transporteurs n'acceptent plus de procuration papier et remettent le colis à toute personne présentant le code de retrait et une pièce d'identité, voire refusent tout tiers. Consultez la rubrique d'aide du transporteur indiqué dans le suivi avant d'envoyer votre proche.
Lettre recommandée : procuration ponctuelle ou permanente à La Poste
Pour une lettre recommandée ou un colis déposé en bureau de poste, l'avis de passage comporte au verso une partie à remplir pour désigner la personne qui retirera l'envoi : c'est la procuration ponctuelle, la plus simple. L'envoi est conservé pendant un délai limité, indiqué sur l'avis de passage ; passé ce délai, il est retourné à l'expéditeur.
Pour confier durablement le retrait de vos envois à quelqu'un (conjoint, enfant majeur, collaborateur), La Poste propose une procuration permanente, établie au guichet sur son formulaire, avec les pièces d'identité des deux personnes. Une lettre libre comme la variante ci-dessus peut ne pas être acceptée par tous les bureaux.
Une lettre recommandée retirée par un proche vaut-elle réception ?
Oui. Lorsque votre mandataire signe l'avis de réception, l'envoi est réputé vous avoir été remis à cette date. Les délais qui dépendent de la réception d'un courrier (préavis, délai de réponse, délai de recours) commencent donc à courir, même si le mandataire tarde à vous le transmettre.
Demandez-lui de vous prévenir immédiatement et d'ouvrir le courrier avec votre accord si le contenu peut être urgent : mise en demeure, convocation, notification d'une décision.
Pour confier d'autres démarches au même proche, une procuration pour démarches administratives ou une procuration générale est plus adaptée qu'une accumulation de procurations ponctuelles.
Erreurs fréquentes
- Envoyer le mandataire avec une simple photo de votre carte d'identité sur son téléphone, sans procuration signée.
- Oublier de noter le numéro de suivi : le point de retrait ne pourra pas identifier l'envoi.
- Laisser passer le délai de conservation : le colis repart chez l'expéditeur, parfois avec des frais de réexpédition.
- Confier le retrait d'un colis contenant un produit réglementé (médicament, alcool, objet de valeur avec contrôle d'âge) sans vérifier les conditions du vendeur.
Questions fréquentes
Un mineur peut-il retirer un colis avec une procuration ?
Les transporteurs exigent en général que le mandataire soit majeur et présente une pièce d'identité. Certains points relais acceptent un mineur muni du code de retrait. Vérifiez les conditions du transporteur ; pour une lettre recommandée, désignez de préférence un adulte.
Faut-il fournir l'original de la pièce d'identité du destinataire ?
Non, une copie suffit généralement pour le destinataire. C'est le mandataire qui doit présenter l'original de sa propre pièce d'identité, afin que le point de retrait vérifie que la personne présente est bien celle désignée dans la procuration.
Que faire si le point relais refuse la procuration ?
Demandez la raison du refus et contactez le service client du transporteur ou du vendeur : il peut prolonger le délai de retrait, modifier le point de livraison ou organiser une nouvelle livraison. Le vendeur reste responsable de la livraison tant que vous n'avez pas reçu le colis.
Textes de référence
- Code civil, articles 1984 et suivants (mandat)